住客点评>>
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好评服务特别好,还给了宝宝床,就是大床太软了,不是很舒服
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好评酒店服务一级好 知道带小孩子去 还给准备了儿童浴袍和拖鞋 房间整齐干净非常新 在闹市...
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好评大赞!前台崔文茜服务一流,态度好,环境好,整体感觉都好,下次会再来!
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好评除了电梯要换来换去,不好走,除了贵,其他都好。
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好评地理位置得天独厚,就在贵和购物中心楼上,旁边是恒隆和世贸。芙蓉街、宽厚里等小吃街均在...
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
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济南贵和皇冠假日酒店交通指南
酒店地处济南市商务、金融繁华区,南邻泉城广场,北倚省政府、人大和政协,位置优越。
【前往酒店】
- 距火车东站3公里,出租车约10分钟,10元;
- 距火车站4.7公里,出租车约15分钟,15元;
- 距长途汽车东站5公里,出租车约20分钟,15元;
- 距长途汽车总站8公里,出租车约30分钟,20元;
- 距长途汽车西站10公里,出租车约40分钟,30元;
- 距高铁济南西客站45公里,出租车约1小时,60元;
- 距遥墙机场45公里,出租车约1小时,150元。
【酒店周边】
- 步行5-10分钟可至:趵突泉(1200米)、泉城广场(950米)、泉城路(100米)、恒隆广场(140米)、山东省政府、人大(140米)、黑虎泉/市民取泉水点(810米)、贵和商厦(140)、沃尔玛(790米)、银座商城(890米)、芙蓉街(310米);
- 1-2公里:趵突泉、大明湖、五龙潭,出租车起步价;
- 2-3公里:人民商场、万达广场、大润发、家乐福、顺河高架桥、市中心医院、大观园、师范大学(历山学院)、省话剧院、博物馆、山大路科技市场,出租车10分钟以内,起步价即到。
【附近公交】
- 泉城路-天地坛街,步行1分钟,另有3路,K50路;
- 黑虎泉西路/泉城广场北(恒隆广场),步行1分钟,另有K91,5路,101路。