济南贵和皇冠假日酒店

酒店地址:济南历下区天地坛街3号(泉城广场东北,泉城路东部)
住客点评>>
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    服务特别好,还给了宝宝床,就是大床太软了,不是很舒服
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    酒店服务一级好 知道带小孩子去 还给准备了儿童浴袍和拖鞋 房间整齐干净非常新 在闹市...
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    大赞!前台崔文茜服务一流,态度好,环境好,整体感觉都好,下次会再来!
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    除了电梯要换来换去,不好走,除了贵,其他都好。
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    地理位置得天独厚,就在贵和购物中心楼上,旁边是恒隆和世贸。芙蓉街、宽厚里等小吃街均在...
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跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客

2016.08.26
  据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
  中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
  针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
  一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
 
酒店地处济南市商务、金融繁华区,南邻泉城广场,北倚省政府、人大和政协,位置优越。 【前往酒店】 - 距火车东站3公里,出租车约10分钟,10元; - 距火车站4.7公里,出租车约15分钟,15元; - 距长途汽车东站5公里,出租车约20分钟,15元; - 距长途汽车总站8公里,出租车约30分钟,20元; - 距长途汽车西站10公里,出租车约40分钟,30元; - 距高铁济南西客站45公里,出租车约1小时,60元; - 距遥墙机场45公里,出租车约1小时,150元。 【酒店周边】 - 步行5-10分钟可至:趵突泉(1200米)、泉城广场(950米)、泉城路(100米)、恒隆广场(140米)、山东省政府、人大(140米)、黑虎泉/市民取泉水点(810米)、贵和商厦(140)、沃尔玛(790米)、银座商城(890米)、芙蓉街(310米); - 1-2公里:趵突泉、大明湖、五龙潭,出租车起步价; - 2-3公里:人民商场、万达广场、大润发、家乐福、顺河高架桥、市中心医院、大观园、师范大学(历山学院)、省话剧院、博物馆、山大路科技市场,出租车10分钟以内,起步价即到。 【附近公交】 - 泉城路-天地坛街,步行1分钟,另有3路,K50路; - 黑虎泉西路/泉城广场北(恒隆广场),步行1分钟,另有K91,5路,101路。